Schadebehandelaar

• is dienstverlenend ingesteld
• is leergierig en wil zichzelf verder ontwikkelen
• wil werken bij een internationaal gevestigde naam

Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor coördineren van het proces waarbij leaseauto's worden teruggebracht na de leaseperiode. Jij volgt het inname-protocol en weet in verschillende situaties correct te beoordelen of het een acceptabele of onacceptabele schade betreft. Je hebt hierbij te maken met klanten van de lease labels J&T en Van Mossel Autolease. Hoe dat precies in zijn werking gaat? Nadat de auto wordt ingeleverd, wordt deze gescreend in Waalwijk en worden er foto's gemaakt. De resultanten van deze screening worden doorgezet naar de afdeling schade. Jij gaat als Schadebehandelaar de schades behandelen. Dit doe je door het beoordelen of deze schades verhaald kunnen worden en/of het gebruikersschade is. Vervolgens zet je alle lijntjes binnen Van Mossel en onze externe partijen uit om het innametraject zo soepel mogelijk te laten verlopen. 

Tot jouw takenpakket behoort:

• Het onderhouden van contact met klanten, schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars;
• Telefonisch en per mail contact onderhouden met de klanten tijdens het gehele traject;
• Het ondersteunen van de gehele afdeling Schade op het gebied van regres, beoordelen en verwerken van schade calculaties. 

De 'ideale' kandidaat heeft ervaring in een functie als schadebehandelaar of eerder gewerkt bij een autoschadebedrijf. Wanneer jij aan het begin van je carrière staat of de overstap wil maken, staat Van Mossel echter zeker open om jou veel te leren. Het belangrijkste is klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en snel kunnen schakelen. Het is jouw ambitie om jezelf het vak van schadebehandelaar eigen te maken en de klant optimaal te ontzorgen.

• Jij bent dienstverlenend ingesteld en krijgt energie van het helpen van anderen;
• Jij bent leergierig, pakt nieuwe dingen snel op en pro actief;
• Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend, in woord en geschrift.

De Van Mossel Automotive Groep heeft zich gedurende de afgelopen 70 jaar ontwikkeld tot het grootste en meest aantrekkelijke autobedrijf in de Benelux, Frankrijk & Duitsland. Met ongeveer 350 vestigingen is Van Mossel een toonaangevende dealer van de bekendste automerken. Ze streven ernaar hun klanten een allesomvattend mobiliteitspakket te bieden, met verkoop-, schade- en leasingvestigingen.

Ondanks de indrukwekkende groei die Van Mossel heeft meegemaakt, blijven ze een familiebedrijf. Medewerkers bij Van Mossel zijn bevlogen, ze zijn trots op het werk dat zij doen. De teams zijn enthousiast en werken het liefst op kantoor. Zo zijn zij gemakkelijk met elkaar in verbinding en helpen zij elkaar. Deze bedrijfscultuur wordt niet alleen uitgedragen, maar is duidelijk voelbaar op de diverse locaties.

Werken bij Van Mossel is werken bij een internationaal gevestigde naam én tegelijkertijd met de vertrouwde en persoonlijke benadering van het Mkb. Het biedt een ideale werkomgeving om jezelf te ontwikkelen en dat is de reden waarom werknemers zich vaak jaren aan het bedrijf willen binden. 

• Een goed salaris, passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer;
• Korting op je zorgverzekering en een goede pensioenregeling;
• Het volgen van trainingen en opleiding naar keuze;
• De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy.